Garantiebestimmungen zu Leuchten und ICT Komponenten

1 Geltungsbereich und Zielsetzung

Diese Garantiebestimmungen gelten ergänzend zu den AGB der TQM und umfassen sämtliche Beleuchtungsprodukte inklusive Leuchtmittel, sowie elektrische und elektronische Komponenten (exklusive Software), aus dem gesamten Dienstleistungs- und Produktportfolio der TQM. Die im Rahmen einer Design Specification (DS) festgelegten Eigenschaften und Leistungen von Produkten oder Lösungen, inklusive aller Anweisungen, gelten als integrierter Bestandteil mit diesen Garantiebestimmungen.

Insbesondere für innovative und zukunftsweisende Technologien wie z.B. LED sollen die vorliegenden Bestimmungen eine realistische und vertretbare Leistung bzw. Sicherheit sowie eine transparente Kommunikation sicher stellen.

TQM ist bestrebt, sämtliche Garantieleistungen mit der grösstmöglichen Kulanz und im Sinne einer umfassenden und lösungsorientierten Dienstleistung zu erbringen, unter Berücksichtigung der Rahmenbedingungen und technologi- schen Möglichkeiten. Sämtliche Garantieleistungen beruhen auf den Leistungen und Angaben des jeweiligen Zulieferers, der von TQM nach hohen Qualitätsstandards sorgfältig auditiert und regelmässig überprüft wird. Abweichungen und Änderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten. TQM übernimmt bei nicht direkt beeinflussbaren Umständen (zum Beispiel bei komplexen Supply Chains) keine Haftung.